Kabupaten Tangerang, bidiktangsel.com - Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Tangerang telah melayani pengurusan administrasi dari delapan instansi dengan angka pengunjung hingga 20.350 orang selama tahun 2023.
Delapan instansi yang terpadu dalam pelayanan MPP Kabupaten Tangerang yakni Bapenda, BPJS, BPN, DPMPTSP, Dukcapil, Samsat, Kemenag, dan Polres.
Manager On Duty MPP Kabupaten Tangerang, Kiki Islach Baehaqy mengatakan, masyarakat Kabupaten Tangerang sangat antusias memanfaatkan layanan MPP.
Baca Juga: Diskum Kabupaten Tangerang Inisiasikan Inovasi Rumah Diskum dan Lembaga Inkubator untuk UMKM
"Alhamdulillah di tahun 2023 kami sudah memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat untuk memudahkan mereka mengurus layanan administrasi," ujarnya, Rabu (10/01/2024).
Namun, Kiki mengatakan bahwa MPP masih perlu melakukan evaluasi terhadap pelayanan yang diberikan.
Salah satunya adalah masih banyak pengunjung yang datang ke MPP untuk mengambil nomor antrean secara offline.
"Tahun 2024 ini, kami berusaha memudahkan masyarakat dengan mengambil nomor antrean tidak lagi secara offline, tapi bisa mengambil antrean secara online," tuturnya.
Baca Juga: Dinas Tenaga Kerja Kabupaten Tangerang Buka Pendaftaran Pelatihan Berbasis Masyarakat
Untuk memudahkan masyarakat dalam mengambil nomor antrean secara online, MPP Kabupaten Tangerang telah menyediakan aplikasi "Tangerang Gemilang".
"Kami berharap dengan adanya inovasi pengambilan tiket online bisa memudahkan masyarakat, tidak lagi harus mengantri dan menunggu, karena dengan tiket online sudah bisa mengatur jam pelayanan," tuturnya.
Nurul, salah satu pengunjung MPP Kabupaten Tangerang, mengatakan bahwa MPP tersebut sangat nyaman dan sejuk, karena berada di dalam Mall Ciputra.
"Saya berharap mal pelayanan publik tersebut bisa terus melayani masyarakat Kabupaten Tangerang dengan baik," ujarnya. (***)