Kabupaten Serang, bidiktangsel.com — Dalam rangka memperingati Hari Kebangkitan Nasional (Harkitnas) 2025, Penjabat Sekretaris Daerah (Pj Sekda) Kabupaten Serang, Rudy Suhartanto, mengajak seluruh Aparatur Sipil Negara (ASN) di lingkungan Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Serang untuk memanfaatkan Artificial Intelligence (AI) atau kecerdasan buatan dalam rangka mempercepat dan mempermudah layanan publik kepada masyarakat.
Ajakan ini disampaikan Rudy Suhartanto usai memimpin upacara peringatan Harkitnas yang jatuh setiap tanggal 20 Mei.
Dalam sambutannya, Rudy menekankan pentingnya transformasi digital sebagai bagian tak terpisahkan dari era kemajuan teknologi saat ini.
Baca Juga: Jokowi dan PSI: Menakar Dampak Elektoral Jika Presiden Turun Gunung
“Transformasi digital menjadi hal yang sangat penting dan strategis. Sekarang sudah tidak ada lagi batas antarwilayah atau antarnegara dalam layanan publik. Semuanya serba cepat, serba digital,” ujar Rudy kepada wartawan.
AI untuk Inovasi Pelayanan Masyarakat
Rudy menjelaskan bahwa pemanfaatan AI oleh ASN bukan hanya sebagai bentuk adaptasi terhadap teknologi, tetapi juga langkah proaktif dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Dengan teknologi AI, berbagai layanan pemerintahan seperti administrasi, perizinan, hingga pengaduan masyarakat bisa menjadi lebih responsif, efisien, dan transparan.
Baca Juga: Wujudkan Kabupaten Layak Anak, Pemkab Serang Jalani Verifikasi Lapangan Hybrid dari Kemen PPPA
“Ini momentum untuk memulai transformasi pola kerja ASN yang lebih modern dan berbasis teknologi. AI bisa membantu mempercepat proses pelayanan, mengurangi human error, dan membuka akses layanan yang lebih luas kepada masyarakat,” kata Rudy.
Penerapan AI juga dinilai relevan dengan kondisi masyarakat yang kini semakin akrab dengan penggunaan smartphone dan teknologi digital lainnya.
Oleh karena itu, pelayanan pemerintah daerah pun harus menyesuaikan diri dengan perkembangan zaman agar tetap relevan dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Artikel Terkait
Staf Khusus Wali Kota Tangsel Tegaskan Komitmen Pemerintah untuk Menindaklanjuti Laporan dan Menjaga Kemitraan Sehat dengan Media
Merawat Iklim Dunia Usaha di Banten: Antara Harapan Investor dan Peran Pemerintah Daerah
Mengungkap Skema Mafia Properti Senilai $85 Juta di Indonesia
Pemkab Serang Siap Meriahkan Pisah Sambut Ratu Zakiyah–Najib Hamas Sebagai Bupati dan Wakil Bupati Baru
Warga Pondok Aren Tolak Pembangunan Flyover oleh PT Jaya Real Property, Pertanyakan Dampak Lingkungan dan Sosial