Fenomena kehadiran media sosial sebagai dampak dari perkembangan teknologi informasi dan komunikasi memang luar biasa. Dengan berbagai layanan yang dapat digunakan, media sosial telah merubah cara berkomunikasi dalam masyarakat.
Kehadiran media sosial bahkan membawa dampak dalam cara berkomunikasi di segala bidang, seperti komunikasi pemasaran, komunikasi politik dan komunikasi dalam sistem pembelajaran. Kehadiran media sosial tersebut ternyata membawa dampak perubahan cara berkomunikasi dari konvensional menjadi modern dan serba digital.
Komunikasi bisnis menjadi hal yang paling penting dalam berbisnis apalagi dalam perkembangan teknologi dan zaman yang semakin maju dari tahun ke tahun. Namun seperti 2 mata koin yang memiliki 2 sisi, kemajuan teknologi pun tidak hanya memiliki dampak positif tapi juga dampak negatif.
Lalu apa sih dampak negatif dari kemajuan teknologi dalam proses komunikasi Bisnis? Berikut penjelasannya.
Selain memberikan dampak positif berupa mempermudah proses komunikasi bisnis menjadi lebih efektif dan efisien, kemajuan tekonologi tentunya juga memberikan beberapa dampak negatif. Dalam bisnis kebanyakan gagal dikarenakan perusahaan tidak memperhatikan strategi komunikasi yang baik.
Jika komunikasi tidak berjalan dengan baik maka akan menimbulkan miscommunication oleh satu sama lain yang membuat suatu bisnis maupun perusahaan tidak berkembang.
Komunikasi bisnis yang dapat dilakukan melalui berbagai cara membuat informasi menjadi lebih cepat tersebar dan mudah dimengerti oleh pihak lain. Namun, terkadang komunikasi terhalang oleh suatu gangguan sehingga informasi yang disampaikan menjadi tidak efektif dan terkadang menimbulkan kesalahpahaman.
Oleh karena itu kita perlu memperhatikan strategi komunikasi yang digunakan. Penyusunan strategi komunikasi yang baik dapat membuat perusahaan lebih bekerja secara optimal.