Pemkab Serang Raih Predikat Sangat Baik dengan Indeks SPBE 3,75, Meningkat Signifikan pada Tahun 2024

Kabupaten Serang, bidiktangsel.com – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Serang berhasil meraih predikat sangat baik dalam penilaian Standar Pelayanan Berbasis Elektronik (SPBE) dengan indeks 3,75 pada tahun 2024.

Pencapaian ini menunjukkan peningkatan signifikan dibandingkan dengan tahun 2023, yang tercatat pada angka 3,23 dengan predikat "Baik."

Baca Juga: Program Makan Bergizi Dimulai di Tangerang Selatan: Langkah Awal Pemenuhan Gizi Siswa

Kenaikan ini didapat melalui evaluasi berdasarkan Keputusan Kementerian PAN RB RI Nomor 663 Tahun 2024 tentang hasil evaluasi SPBE pada instansi pusat dan daerah.

Haerofiatna, Kepala Dinas Komunikasi Informatika Persandian dan Statistik (Diskominfosatik) Kabupaten Serang, mengungkapkan bahwa keberhasilan ini merupakan hasil kerja sama seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD), bukan hanya dari Kominfo.

"Alhamdulillah, dengan kenaikan menjadi 3,75, ini berkat kolaborasi yang solid antar OPD. SPBE ini melibatkan seluruh aspek pelayanan yang ada di Pemkab Serang," ujar Haerofiatna pada Senin, 6 Januari 2025.

Baca Juga: Walikota Tangsel Bahas Konsorsium Pengelolaan Sampah Menjadi Energi Listrik di Ruang Anggrek

Pencapaian tersebut berdasarkan evaluasi tim yang dilaksanakan pada 1 Desember 2024.

Haerofiatna menambahkan bahwa meski target awal adalah 3,5, angka 3,75 melebihi ekspektasi dan diharapkan terus meningkat ke angka 4 pada tahun mendatang.

"Pelayanan berbasis digital akan terus dikembangkan untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan pemerintah secara cepat dan efisien," katanya.

Baca Juga: Seleksi Ketat di Tahap 2, Formasi PPPK untuk Prioritas Guru, Tenaga Kesehatan, dan Teknis

Pemkab Serang sudah mengintegrasikan berbagai layanan publik dalam aplikasi Serang Tatu, seperti pembuatan e-KTP, Kartu Keluarga, pembayaran pajak, dan berbagai layanan lainnya.

Keberhasilan ini berkat ide inovatif Bupati Serang, Ratu Tatu Chasanah, dalam mengintegrasikan aplikasi yang ada di semua OPD.

Namun, Haerofiatna menegaskan pentingnya evaluasi berkala.