Bidiktangsel.com - Media sosial tengah ramai dengan utas berisi curhatan pengalaman saat menelepon 110 atau layanan darurat milik Polri.
Utas viral di platform media sosial Threads bermula dari unggahan di akun bernama @de.pirjin.
Ia menuliskan bahwa dirinya ingin melaporkan kecelakaan yang terjadi di Tol Cililitan, tapi respons yang diterimanya justru mengecewakan.
Laporan Disambut dengan Sendawa dan Lamban
Dalam utasnya, pemilik akun mengeluhkan respons dari petugas yang berjaga dan menilai lamban dalam pelayanan kedaruratan.
“Sumpah yak @halo_polisi @polisi_indonesia gua barusan telepon 110 buat laporan ada lakalantas tadi jam sekitaran 04.00 WIB di Tol Cililitan KM 03 +600,” tulis pemilik akun pada utas yang diunggah pada Kamis, 2 Juli 2026.
“Dan gongnya adalah pas gua angkat teleponnya, enggak ada suara respons dari call center, yang terdengar suara makan dan sendawa dengan ucap ‘Alhamdulillah,’” lanjutnya.
Pemilik akun juga mempertanyakan cara petugas sedang berjaga dalam merespons keluhan dari masyarakat.
“Gue kira 110 bakal gercep kayak 911-nya negara luar, taunya leha-leha? Begitu kah cara kalian merespons aduan masyarakat?” sambungnya meluapkan rasa geramnya.
Kemudian dalam utas lain, pemilik akun menandai akun milik Kombes Pol Manang Soebeti untuk mengadukan keluhannya.
“Bagaimana ini pak, lacak deh pak yang jaga call center pagi ini, dengan santainya dia makan, cuek sama laporan masyarakat. Jujur mencoba buat percaya lagi ke Polisi tapi malah yang didapat respons aduannya seperti itu,” tuturnya.