Dukcapil Tangsel : Inovasi Pelayanan Publik, Bukan Sekadar Sombong

Serpong, bidiktangsel.com - Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Tangerang Selatan (Tangsel) menjadi rujukan bagi pemerintah daerah lain dalam hal inovasi pelayanan publik.

Dukcapil Tangsel telah melahirkan berbagai inovasi pelayanan, baik alat dan cara, maupun sistem pelayanan.

Kepala Dukcapil Tangsel, Dedi Budiawan, mengatakan, pihaknya tidak ragu untuk berbagi inovasi dengan pemerintah daerah lain.

Menurutnya, inovasi merupakan salah satu cara untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan.

Baca Juga: Karang Taruna Kota Tangerang Selatan Tingkatkan Kualitas Anggota Lewat Pelatihan

Berikut adalah beberapa inovasi pelayanan yang telah dikembangkan oleh Dukcapil Tangsel:

• AKM (Anjungan KIA Mandiri), mesin untuk mencetak Kartu Identitas Anak (KIA) secara mandiri.
• SIANDUKOJOL (Sistem Layanan Adminduk dengan Ojek Online), layanan adminduk melalui ojek online.
• ADM Goes to Campus, layanan adminduk di dalam kampus.
• MELIPIR DIMAL (Pelayanan Adminduk Mutahir di Mal), layanan adminduk di mal dengan menggunakan mesin AKM atau ADM.
• SABURi (Sabtu Malam di 4 Gerai), layanan adminduk di hari Sabtu malam.
• MENARI DIMAL (Pelayanan Adminduk Tiap Hari di Mal), layanan adminduk setiap hari di mal.
• KIA Tangselku Beda, KIA yang dapat digunakan untuk mendapatkan diskon di beberapa tenan.
• SALAM 3//0 (Sistem Layanan Adminduk 3 O), sistem integrasi layanan adminduk secara online, offline, atau via ojol.
• Rumahdukcapil.tangerangselatankota.go.id, website untuk pendaftaran adminduk secara online.
• SILEHA (Sistem Integrasi Pelayanan Adminduk Kolektif di Kelurahan dan Kecamatan) dan SILEMAN (Sistem Pelayanan Adminduk Kolektif).
• SIPERMEN (Sistem Integrasi Pendaftaran Penduduk non Permanen), SIDUL KEKUA (Sistem Informasi Data Penduduk dan Kelembagaan Kelurahan), SIGANTENG (Sistem Integrasi Penerbitan Akta Kelahiran dan Akta Kematian), SIDUTA (Sistem Informasi Data Kependudukan), SIHATI (Sistem Informasi Pelayanan Adminduk Terintegrasi), SIBATU (Sistem Integrasi Pencetakan Akta Pencatatan Sipil Dengan Braile) khusus untuk Tunanetra, SIBUDI KANCIL (Silahkan Hubungi Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil), dan Podcast 3674.

Baca Juga: Perkiraan Harga Motor Listrik Terpopuler di Indonesia Tahun 2023 dengan Teknologi Ramah Lingkungan

Dedi Budiawan mengatakan, pihaknya akan terus berinovasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.

Ia berharap, inovasi-inovasi tersebut dapat menginspirasi pemerintah daerah lain untuk mengembangkan pelayanan publik yang lebih baik.

"Kami tidak sombong, tapi kami bangga dengan inovasi-inovasi yang telah kami kembangkan. Kami berharap, inovasi-inovasi tersebut dapat bermanfaat bagi masyarakat dan menjadi contoh bagi pemerintah daerah lain," ujar Dedi. (***)