Kasus ini menjadi bukti bahwa Shopee perlu lebih transparan dan akuntabel dalam menangani masalah yang terjadi di platformnya.
Shopee juga perlu memberikan perlindungan yang lebih baik kepada penjual kecil yang menjadi korban kebijakan yang tidak jelas.
Dilansir dari kabar.id, berusaha konfirmasi melalui pesan WhatsApp Prisca Niken Head of Media Relation Shopee Indonesia dan Hanif selaku Media Relation Corporate Affairs Shopee, namun tidak mendapat tanggapan.
Demikian itulah keluhan pengguna Shopee Live yang merasa dirugikan karena diblokir dan kehilangan saldo miliknya. (***)