Banyak WiFi Gratis Pemkot Tangsel Tidak Aktif, Pemkot Berikan Penjelasan

Ciputat, bidiktangsel.com  – Layanan WiFi gratis yang disediakan Pemerintah Kota Tangerang Selatan (Pemkot Tangsel) mendapat keluhan dari masyarakat karena banyak titik jaringan yang tidak aktif.

Menanggapi hal ini, Kepala Bidang Penyelenggaraan Statistik Sektoral dan Layanan Informasi Publik, A. Syatiri  memberikan klarifikasi terkait kendala tersebut.

Baca Juga: Benarkah Satpol PP Tangsel Main Mata? Bangunan Dihentikan, Namun Tetap Beraktivitas

Menurut Syatiri, gangguan yang terjadi disebabkan oleh proses peningkatan infrastruktur jaringan WiFi untuk meningkatkan kapasitas bandwidth. 

"Memang betul, secara real yang terjadi adalah ini dalam rangka peningkatan bandwidth. Jadi ada upgrade instalasi. Kasus yang terjadi, tiba-tiba error itu hanya ada di beberapa titik," jelasnya.

Ia menambahkan, beberapa titik WiFi yang mengalami gangguan sedang dalam proses identifikasi oleh pihak vendor. 

Baca Juga: Bakesbangpol Kabupaten Serang Gelar Pembinaan Puluhan Ormas untuk Sinergitas Pembangunan

"Pihak vendor sedang menelusuri kasusnya, mencari tahu di mana yang error. Karena sebagian besar titik WiFi yang sudah di-upgrade justru tidak mengalami masalah," tambahnya.

Syatiri juga memastikan bahwa gangguan ini bersifat sementara dan akan segera diatasi.

Proses peningkatan infrastruktur ini bertujuan untuk memberikan layanan jaringan yang lebih baik di masa mendatang. 

Baca Juga: Kurangnya Kejelasan Mekanisme Program Makan Bergizi Gratis (MBG) di Tangerang Selatan

"Setelah proses upgrade selesai, jaringan WiFi akan lebih baik. Harusnya, meski ada kendala, tidak sampai mati total," katanya.

Pemkot Tangsel berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan publik, termasuk layanan internet gratis bagi masyarakat.

Masyarakat diimbau untuk bersabar selama proses peningkatan infrastruktur berlangsung.