"Banyak masyarakat yang belum nyaman dengan layanan teknologi," ucapnya.
Untuk mewujudkan hal tersebut, Wakil Walikota menjelaskan, diperlukan untuk memperbaharui dan meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat. Untuk mewujudkan hal tersebut Pemkot Tangsel telah membangun aplikasi di hampir setiap dinas yang terintegrasi dan memudahkan pelayanan terhadap masyarakat.
"Harus ada keteladanan juga dari pimpinan daerah dan kepala OPD untuk memberikan kenyamanan kepada masyarakat dalam pelayanan berbasis teknologi ini," pungkasnya. [Humas-Kominfo]